Domande frequenti
Le risposte alle domande più frequenti sugli acquisti all'ingrosso da Orfeonegro.




Generale
Chi è Orfeonegro?
Orfeonegro è un produttore e grossista di abbigliamento femminile attivo a Merter, Istanbul, dal 2007. Vendiamo a boutique, negozi e venditori online in serie da 5 pezzi.
Producete voi i vostri articoli?
Sì. La maggior parte dei nostri prodotti proviene dalla nostra produzione in Turchia.
Quali prodotti vendete?
Camicie oversize e di lino, kimono ricamati e decorati con strass, giacche, gilet, pantaloni sartoriali, gonne e completi due pezzi.
Ogni quanto arrivano nuovi modelli?
Aggiungiamo nuovi modelli ogni settimana.
Posso visitare il vostro negozio?
Sì. Il nostro indirizzo: Çam Sokak No:26 A/B, Merter, Güngören / Istanbul. Orari: lunedì–venerdì 08:30–19:00, sabato 08:30–14:00.
Ordini
Qual è l'ordine minimo?
Non c'è un importo minimo d'ordine. Potete ordinare anche una sola serie (5 pezzi dello stesso modello nello stesso colore).
Posso scegliere le taglie?
No. Ogni serie viene spedita con l'assortimento di taglie indicato nella pagina del prodotto (ad esempio 2S-2M-1L o taglia standard).
Come posso vedere i prezzi?
Basta registrarsi gratuitamente e inserire il codice ricevuto via e-mail. I prezzi all'ingrosso vengono mostrati subito.
Realizzate produzioni con il mio marchio (private label)?
Sì, produciamo con il vostro marchio. Il cambio etichetta può comportare un costo aggiuntivo. Scriveteci su WhatsApp per i dettagli.
Ordini in Turchia
Come posso pagare?
Per gli ordini in Turchia il pagamento avviene con carta di credito sul nostro sito. I pagamenti sono protetti da PayTR. In base all'importo è possibile pagare fino a 4 rate senza interessi.
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
La spedizione in Turchia è attualmente gratuita. Gli ordini effettuati entro le 16:00 vengono consegnati ad Aras Kargo in giornata.
Ordini internazionali
Spedite all'estero?
Sì. Consegniamo la merce a Istanbul allo spedizioniere o all'operatore logistico con cui lavorate, che la recapita nel vostro paese.
Come posso ordinare e pagare dall'estero?
Potete effettuare l'ordine su WhatsApp in turco, inglese, arabo o russo. Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario a noi oppure tramite il vostro spedizioniere: quando gli consegniamo la merce, riceviamo il pagamento direttamente da lui. La fattura viene emessa da noi.
Con quali spedizionieri lavorate?
Tra le aziende utilizzate più spesso dai nostri clienti: Danış Kargo, Atlas Kargo, Rimel Kargo, Karanfil Kargo, Eda Dış Ticaret, Reemas Kargo, Cevahir Tekstil, Cevahir Dış Ticaret, Kuzey Grup, Marandi Lojistik, Everest Kargo, Hijran Dış Ticaret, El Bilal Kargo, Fenomens Lojistik, Tara Tekstil, Al Aghbar, Al-Mir Kargo, Pegas Kargo, Elzem Global Lojistik, Alltrade Express, Özdoğru Lojistik, Nurtaş Kargo, Global Lojistik e Trustway Lojistik. Possiamo collaborare anche con aziende non presenti in questo elenco.
Resi e fatture
Accettate resi o cambi?
Nella vendita all'ingrosso non sono previsti resi o cambi. Accettiamo gli articoli difettosi per causa nostra, che devono essere segnalati entro 3 giorni dalla consegna. Dopo la segnalazione potete riportare l'articolo quando vi è più comodo.
Emettete fattura?
Sì. Tutti gli ordini, nazionali e internazionali, sono fatturati.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici su WhatsApp: rispondiamo in turco, inglese, arabo e russo.
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