Kargo politikası

ORFEONEGRO катары биз буйрутмаларыңызды тез, коопсуз жана толук жеткирүү үчүн иштейбиз.

📦 Буйрутманы даярдоо жана жеткирүү кызматына тапшыруу
Иш күндөрү саат 16:00гө чейин берилген буйрутмалар ошол эле күнү жеткирүү кызматына тапшырылат. Саат 16:00дөн кийин берилген буйрутмалар кийинки иш күнү жеткирүү кызматына берилет. Атайын өндүрүлүүчү буйрутмалар боюнча жеткирүү мөөнөтү өзүнчө билдирилет.

🚚 Түркиянын ичинде жөнөтүү
Түркиянын ичиндеги буйрутмалар Aras Kargo аркылуу жөнөтүлөт. Буйрутмаңыз жеткирүү кызматына тапшырылганда сизге көзөмөл номери жиберилет.

🧾 Жеткирүү акысы
Түркиянын ичинде жеткирүү акысын азырынча биздин компания төлөйт.

📍 Жеткирүү мөөнөтү
Стамбулдун ичинде жеткирүү адатта 1 иш күнүндө, башка шаарларга 2-4 иш күнүнүн ичинде ишке ашат. Жеткирүү компаниясынан келип чыккан кечигүүлөрдө сизге колдоо көрсөтүү үчүн колубуздан келгендин баарын жасайбыз.

🌍 Чет өлкөгө жөнөтүү
Чет өлкөлүк буйрутмаларда товарларды сиз иштешкен жеткирүү же логистика компаниясына Стамбулда тапшырабыз. Төлөмдү бизге банктык которуу аркылуу же сиз иштешкен жеткирүү компаниясы аркылуу жүргүзсөңүз болот. Өлкөңүзгө жеткирүү мөөнөтү жана акысы сиз иштешкен жеткирүү компаниясынын шарттарына жараша болот. Чет өлкөлүк буйрутмаларыңыз боюнча биз менен WhatsApp линиябыз аркылуу байланышсаңыз болот: +90 530 129 21 92

📦 Бузулууну жана жетишпестикти текшерүү
Жеткирүү учурунда таңгагыңызды текшериңиз. Бузулган таңгактарды кабыл албай, жеткирүүчүгө акт түздүрүп кайтарыңыз. Кабыл алгандан кийин байкалган жетишпеген же бузулган товарлар жөнүндө бизге эң кечиктирбестен 3 иш күнүнүн ичинде кабарлашыңыз керек.

ORFEONEGRO Дүң кийим – Сапат жана ишеним менен сиздин жаныңызда.