Често поставувани прашања
Одговори на најчестите прашања за купување на големо кај Orfeonegro.




Општо
Кој е Orfeonegro?
Orfeonegro е производител и трговец на големо со женска облека кој работи во Мертер (Merter), Истанбул, од 2007 година. Продаваме на бутици, продавници и онлајн продавачи во пакети од по 5 парчиња.
Дали ги произведувате сопствените производи?
Да. Најголемиот дел од нашите производи се изработуваат во нашето сопствено производство во Турција.
Какви производи продавате?
Oversize и ленени кошули, кимона со вез и украси од камчиња, сакоа, елеци, класични панталони, здолништа и комплети од два дела.
Колку често пристигнуваат нови модели?
Нови модели додаваме секоја недела.
Може ли да ја посетам вашата продавница?
Да. Нашата адреса: Çam Sokak No:26 A/B, Merter, Güngören / Истанбул. Работно време: понеделник–петок 08:30–19:00, сабота 08:30–14:00.
Нарачување
Која е минималната нарачка?
Нема минимален износ на нарачка. Може да нарачате и само еден пакет (5 парчиња од ист модел во иста боја).
Може ли да ги изберам големините?
Не. Секој пакет се испраќа со распоредот на големини наведен на страницата на производот (на пример 2S-2M-1L или стандардна големина).
Како да ги видам цените?
Доволно е бесплатно да се регистрирате и да го внесете кодот испратен на вашата е-пошта. Цените на големо ќе ви се прикажат веднаш.
Дали нудите производство под мој бренд (private label)?
Да, произведуваме под вашиот бренд. Промената на етикетите може да вклучува дополнителен трошок. За детали пишете ни на WhatsApp.
Нарачки во Турција
Како може да платам?
Нарачките во Турција се плаќаат со кредитна картичка на нашата веб-страница. Плаќањата се заштитени преку PayTR. Во зависност од износот, достапни се до 4 рати без камата.
Колку чини и колку трае испораката?
Испораката во Турција моментално е бесплатна. Нарачките направени до 16:00 ги предаваме на Aras Kargo истиот ден.
Меѓународни нарачки
Дали испраќате во странство?
Да. Стоката во Истанбул ја предаваме на карго или логистичката компанија со која соработувате, а таа ја доставува до вашата земја.
Како да нарачам и платам од странство?
Нарачката може да ја направите преку WhatsApp на турски, англиски, арапски или руски јазик. Може да ни платите со банкарски трансфер или да платите на карго компанијата со која соработувате; кога ќе ја предадеме стоката на таа компанија, плаќањето го примаме од неа. Ние ја издаваме вашата фактура.
Со кои карго компании соработувате?
Компании што нашите купувачи често ги користат: Danış Kargo, Atlas Kargo, Rimel Kargo, Karanfil Kargo, Eda Dış Ticaret, Reemas Kargo, Cevahir Tekstil, Cevahir Dış Ticaret, Kuzey Grup, Marandi Lojistik, Everest Kargo, Hijran Dış Ticaret, El Bilal Kargo, Fenomens Lojistik, Tara Tekstil, Al Aghbar, Al-Mir Kargo, Pegas Kargo, Elzem Global Lojistik, Alltrade Express, Özdoğru Lojistik, Nurtaş Kargo, Global Lojistik и Trustway Lojistik. Може да соработуваме и со компании што не се на оваа листа.
Враќање и фактури
Дали прифаќате враќање или замена?
Кај продажбата на големо враќање и замена не се можни. Прифаќаме стока со дефект настанат по наша вина; дефектот треба да ни го пријавите во рок од 3 дена од испораката. По пријавувањето, стоката може да ја донесете во време што вам ви одговара.
Дали издавате фактури?
Да. Сите домашни и меѓународни нарачки се фактурираат.
Не го најдовте вашиот одговор?
Пишете ни на WhatsApp; одговараме на турски, англиски, арапски и руски.
Пишете на WhatsApp
