Kargo politikası

ORFEONEGRO olaraq sifarişlərinizi sürətli, təhlükəsiz və tam şəkildə çatdırmaq üçün çalışırıq.

📦 Sifarişin hazırlanması və kargoya təhvil verilməsi
İş günlərində saat 16:00-a qədər verilən sifarişlər həmin gün kargoya təhvil verilir. Saat 16:00-dan sonra verilən sifarişlər növbəti iş günü kargoya verilir. Xüsusi istehsal sifarişlərində çatdırılma müddəti ayrıca bildirilir.

🚚 Türkiyə daxilində göndərmə
Türkiyə daxilindəki sifarişlər Aras Kargo vasitəsilə göndərilir. Sifarişiniz kargoya verildikdə sizə izləmə nömrəsi göndərilir.

🧾 Kargo haqqı
Türkiyə daxilində kargo haqqı hələlik şirkətimiz tərəfindən qarşılanır.

📍 Çatdırılma müddəti
İstanbul daxilində çatdırılma adətən 1 iş günü, digər şəhərlərə isə 2-4 iş günü ərzində həyata keçirilir. Kargo şirkətindən qaynaqlanan gecikmələrdə sizə dəstək olmaq üçün əlimizdən gələni edirik.

🌍 Xaricə göndərmə
Xarici sifarişlərdə məhsulları işlədiyiniz kargo və ya logistika şirkətinə İstanbulda təhvil veririk. Ödənişi bizə bank köçürməsi ilə və ya işlədiyiniz kargo şirkəti vasitəsilə edə bilərsiniz. Ölkənizə çatdırılma müddəti və haqqı işlədiyiniz kargo şirkətinin şərtlərindən asılıdır. Xarici sifarişləriniz üçün WhatsApp xəttimiz vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz: +90 530 129 21 92

📦 Zədə və çatışmazlıq yoxlaması
Çatdırılma zamanı bağlamanızı yoxlayın. Zədələnmiş bağlamaları təhvil almadan, kargo əməkdaşına akt tərtib etdirərək geri qaytarın. Təhvil aldıqdan sonra aşkar edilən çatışmayan və ya zədələnmiş məhsullar barədə bizə ən gec 3 iş günü ərzində məlumat verməlisiniz.

ORFEONEGRO Topdan Geyim – Keyfiyyət və etibarla yanınızda.