Ofte stillede spørgsmål
Svar på de mest almindelige spørgsmål om engroskøb hos Orfeonegro.




Generelt
Hvem er Orfeonegro?
Orfeonegro er producent og grossist af dametøj med base i Merter, Istanbul, siden 2007. Vi sælger til butikker, forretninger og onlineforhandlere i pakker á 5 stk.
Producerer I selv jeres varer?
Ja. Størstedelen af vores varer fremstilles i vores egen produktion i Tyrkiet.
Hvilke produkter sælger I?
Oversize- og hørskjorter, kimonoer med broderi og stenudsmykning, blazere, veste, pressefoldsbukser, nederdele og todelte sæt.
Hvor ofte kommer der nye modeller?
Vi tilføjer nye modeller hver uge.
Kan jeg besøge jeres butik?
Ja. Vores adresse: Çam Sokak No:26 A/B, Merter, Güngören / Istanbul. Åbningstider: mandag–fredag 08:30–19:00, lørdag 08:30–14:00.
Bestilling
Hvad er minimumsordren?
Der er intet minimumsbeløb. Du kan bestille helt ned til én pakke (5 stk. af samme model i samme farve).
Kan jeg selv vælge størrelserne?
Nej. Hver pakke sendes med den størrelsesfordeling, der er angivet på produktsiden (for eksempel 2S-2M-1L eller standard).
Hvordan ser jeg priserne?
Du skal blot oprette en gratis konto og indtaste koden, der sendes til din e-mail. Engrospriserne vises med det samme.
Tilbyder I private label-produktion med mit eget brand?
Ja, vi producerer under dit eget brand. Ændring af etiketter kan medføre et tillæg. Skriv til os på WhatsApp for nærmere oplysninger.
Ordrer i Tyrkiet
Hvordan kan jeg betale?
Ordrer i Tyrkiet betales med kreditkort på vores hjemmeside. Betalingerne er sikret via PayTR. Afhængigt af beløbet kan du dele betalingen op i op til 4 rentefrie rater.
Hvad koster fragten, og hvor lang er leveringstiden?
Fragt i Tyrkiet er i øjeblikket gratis. Ordrer afgivet inden kl. 16:00 overdrages til Aras Kargo samme dag.
Internationale ordrer
Sender I til udlandet?
Ja. Vi overdrager varerne i Istanbul til det fragt- eller logistikfirma, du samarbejder med, og de leverer dem til dit land.
Hvordan bestiller og betaler jeg fra udlandet?
Du kan afgive din ordre på WhatsApp på tyrkisk, engelsk, arabisk eller russisk. Du kan betale os via bankoverførsel eller betale det fragtfirma, du samarbejder med; når vi overdrager varerne til firmaet, modtager vi betalingen fra dem. Vi udsteder din faktura.
Hvilke fragtfirmaer samarbejder I med?
Firmaer, som vores kunder ofte bruger, omfatter: Danış Kargo, Atlas Kargo, Rimel Kargo, Karanfil Kargo, Eda Dış Ticaret, Reemas Kargo, Cevahir Tekstil, Cevahir Dış Ticaret, Kuzey Grup, Marandi Lojistik, Everest Kargo, Hijran Dış Ticaret, El Bilal Kargo, Fenomens Lojistik, Tara Tekstil, Al Aghbar, Al-Mir Kargo, Pegas Kargo, Elzem Global Lojistik, Alltrade Express, Özdoğru Lojistik, Nurtaş Kargo, Global Lojistik og Trustway Lojistik. Vi kan også samarbejde med firmaer, der ikke står på listen.
Returnering og fakturaer
Kan jeg returnere eller bytte varer?
Returnering og ombytning er ikke muligt ved engroskøb. Defekte varer, som skyldes os, tages retur; de skal anmeldes til os inden for 3 dage efter levering. Efter anmeldelsen kan du returnere varen, når det passer dig.
Udsteder I fakturaer?
Ja. Alle indenlandske og internationale ordrer faktureres.
Fandt du ikke dit svar?
Skriv til os på WhatsApp; vi svarer på tyrkisk, engelsk, arabisk og russisk.
Skriv på WhatsApp
