Leveringspolitik

Hos ORFEONEGRO arbejder vi på at levere jeres ordrer hurtigt, sikkert og komplet.

📦 Ordreklargøring og overdragelse til fragtfirma
Ordrer afgivet på hverdage inden kl. 16:00 overdrages til fragtfirmaet samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 16:00 afsendes den følgende hverdag. Ved ordrer på specialproduktion oplyses leveringstiden separat.

🚚 Forsendelse inden for Tyrkiet
Ordrer inden for Tyrkiet sendes med Aras Kargo. Når jeres ordre er overdraget til fragtfirmaet, modtager I et sporingsnummer.

🧾 Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger inden for Tyrkiet afholdes indtil videre af vores virksomhed.

📍 Leveringstid
Leveringer inden for Istanbul sker normalt inden for 1 hverdag, og leveringer til andre byer inden for 2-4 hverdage. Ved forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet gør vi vores bedste for at hjælpe jer.

🌍 Forsendelse til udlandet
Ved udenlandske ordrer overdrager vi produkterne i Istanbul til det fragt- eller logistikfirma, I samarbejder med. I kan betale os via bankoverførsel eller gennem det fragtfirma, I samarbejder med. Leveringstid og omkostninger til jeres land afhænger af betingelserne hos det fragtfirma, I samarbejder med. Vedrørende udenlandske ordrer kan I kontakte os via vores WhatsApp-linje: +90 530 129 21 92

📦 Kontrol for skader og manglende varer
Kontrollér venligst jeres pakke ved levering. Beskadigede pakker skal ikke modtages, men returneres, idet der optages en skadesrapport med fragtmanden. Manglende eller beskadigede produkter, der opdages efter modtagelsen, skal anmeldes til os senest inden for 3 hverdage.

ORFEONEGRO Engrostøj – Med jer i kvalitet og tillid.