Πολιτική αποστολής

Στην ORFEONEGRO εργαζόμαστε ώστε οι παραγγελίες σας να φτάνουν γρήγορα, με ασφάλεια και πλήρεις.

📦 Προετοιμασία παραγγελίας και παράδοση στη μεταφορική
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τις εργάσιμες ημέρες έως τις 16:00 παραδίδονται στη μεταφορική εταιρεία την ίδια ημέρα. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 16:00 αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για παραγγελίες ειδικής παραγωγής, ο χρόνος παράδοσης γνωστοποιείται ξεχωριστά.

🚚 Αποστολή εντός Τουρκίας
Οι παραγγελίες εντός Τουρκίας αποστέλλονται μέσω Aras Kargo. Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία, θα σας αποσταλεί αριθμός παρακολούθησης.

🧾 Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής εντός Τουρκίας καλύπτεται προς το παρόν από την εταιρεία μας.

📍 Χρόνος παράδοσης
Οι παραδόσεις εντός Κωνσταντινούπολης πραγματοποιούνται συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας, ενώ οι παραδόσεις σε άλλες πόλεις εντός 2-4 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση καθυστερήσεων που οφείλονται στη μεταφορική εταιρεία, κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να σας υποστηρίξουμε.

🌍 Αποστολή στο εξωτερικό
Για παραγγελίες από το εξωτερικό, παραδίδουμε τα προϊόντα στην Κωνσταντινούπολη στη μεταφορική ή logistics εταιρεία με την οποία συνεργάζεστε. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σε εμάς μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή μέσω της μεταφορικής εταιρείας με την οποία συνεργάζεστε. Ο χρόνος και το κόστος παράδοσης στη χώρα σας εξαρτώνται από τους όρους της μεταφορικής εταιρείας με την οποία συνεργάζεστε. Για παραγγελίες από το εξωτερικό μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της γραμμής WhatsApp: +90 530 129 21 92

📦 Έλεγχος για ζημιές και ελλείψεις
Παρακαλούμε ελέγξτε το δέμα σας κατά την παράδοση. Μην παραλαμβάνετε κατεστραμμένα δέματα, αλλά επιστρέψτε τα συντάσσοντας πρακτικό με τον υπάλληλο της μεταφορικής. Τα προϊόντα που λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά και διαπιστώνονται μετά την παραλαβή πρέπει να μας γνωστοποιούνται το αργότερο εντός 3 εργάσιμων ημερών.

ORFEONEGRO Χονδρική Ένδυση – Δίπλα σας με ποιότητα και εμπιστοσύνη.