سؤالات متداول
پاسخ رایجترین سؤالات درباره خرید عمده از Orfeonegro.




عمومی
Orfeonegro کیست؟
Orfeonegro تولیدکننده و عمدهفروش پوشاک زنانه است که از سال 2007 در Merter استانبول فعالیت میکند. ما به بوتیکها، فروشگاهها و فروشندگان آنلاین در بستههای 5 عددی میفروشیم.
آیا محصولات را خودتان تولید میکنید؟
بله. بیشتر محصولات ما در تولیدی خودمان در ترکیه ساخته میشوند.
چه محصولاتی میفروشید؟
پیراهنهای اورسایز و کتان، کیمونوهای گلدوزیشده و سنگدوزیشده، کت، جلیقه، شلوار پارچهای، دامن و ستهای دوتکه.
مدلهای جدید هر چند وقت یکبار میآیند؟
هر هفته مدلهای جدید اضافه میشوند.
آیا میتوانم از فروشگاه شما بازدید کنم؟
بله. آدرس ما: Çam Sokak No:26 A/B, Merter, Güngören / استانبول. ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه 08:30–19:00، شنبه 08:30–14:00.
سفارش
حداقل سفارش چقدر است؟
هیچ حداقل مبلغی برای سفارش وجود ندارد. حتی میتوانید فقط یک بسته (5 عدد از یک مدل و یک رنگ) سفارش دهید.
آیا میتوانم سایزها را انتخاب کنم؟
خیر. هر بسته با ترکیب سایزی که در صفحه محصول ذکر شده ارسال میشود (برای مثال 2S-2M-1L یا استاندارد).
چطور میتوانم قیمتها را ببینم؟
کافی است رایگان ثبتنام کنید و کدی را که به ایمیلتان ارسال میشود وارد کنید. قیمتهای عمده بلافاصله نمایش داده میشوند.
آیا با برند خودم تولید میکنید؟
بله، با برند شما تولید میکنیم. تغییر لیبل ممکن است هزینه اضافی داشته باشد. برای جزئیات در WhatsApp به ما پیام دهید.
سفارشهای داخل ترکیه
چگونه پرداخت کنم؟
برای سفارشهای داخل ترکیه، پرداخت با کارت اعتباری در سایت ما انجام میشود و پرداختها توسط PayTR ایمن میشوند. بسته به مبلغ، تا 4 قسط بدون بهره امکانپذیر است.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
ارسال داخل ترکیه در حال حاضر رایگان است. سفارشهایی که تا ساعت 16:00 ثبت شوند، همان روز به Aras Kargo تحویل داده میشوند.
سفارشهای بینالمللی
آیا به خارج از ترکیه ارسال میکنید؟
بله. محصولات را در استانبول به شرکت باربری یا لجستیکی که با آن کار میکنید تحویل میدهیم و آن شرکت آنها را به کشور شما میرساند.
از خارج از ترکیه چگونه سفارش و پرداخت کنم؟
میتوانید سفارش خود را در WhatsApp به زبان ترکی، انگلیسی، عربی یا روسی ثبت کنید. میتوانید مبلغ را با حواله بانکی به ما پرداخت کنید یا به شرکت باربری طرف قرارداد خود بپردازید؛ هنگام تحویل محصولات به آن شرکت، مبلغ را از آن دریافت میکنیم. فاکتور شما را صادر میکنیم.
با کدام شرکتهای باربری کار میکنید؟
از جمله شرکتهایی که مشتریان ما زیاد با آنها کار میکنند: Danış Kargo, Atlas Kargo, Rimel Kargo, Karanfil Kargo, Eda Dış Ticaret, Reemas Kargo, Cevahir Tekstil, Cevahir Dış Ticaret, Kuzey Grup, Marandi Lojistik, Everest Kargo, Hijran Dış Ticaret, El Bilal Kargo, Fenomens Lojistik, Tara Tekstil, Al Aghbar, Al-Mir Kargo, Pegas Kargo, Elzem Global Lojistik, Alltrade Express, Özdoğru Lojistik, Nurtaş Kargo, Global Lojistik و Trustway Lojistik. با شرکتهایی که در این فهرست نیستند نیز میتوانیم همکاری کنیم.
مرجوعی و فاکتور
آیا مرجوعی یا تعویض میپذیرید؟
در فروش عمده امکان مرجوعی و تعویض وجود ندارد. کالاهای معیوبی که ایراد آنها از طرف ما باشد پذیرفته میشوند؛ به شرطی که ظرف 3 روز پس از تحویل به ما اطلاع داده شود. پس از اطلاع، میتوانید کالا را در زمان مناسب خود بیاورید.
آیا فاکتور صادر میکنید؟
بله. برای تمام سفارشهای داخلی و بینالمللی فاکتور صادر میشود.
پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید؟
در WhatsApp به ما پیام دهید؛ به زبانهای ترکی، انگلیسی، عربی و روسی پاسخ میدهیم.
پیام در WhatsApp
