Kargo politikası

ما در ORFEONEGRO تلاش می‌کنیم سفارش‌های شما را سریع، ایمن و کامل به دستتان برسانیم.

📦 آماده‌سازی سفارش و تحویل به شرکت حمل‌ونقل
سفارش‌هایی که در روزهای کاری تا ساعت 16:00 ثبت شوند، در همان روز به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از ساعت 16:00 ثبت شوند، در روز کاری بعد به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده می‌شوند. در سفارش‌های تولید ویژه، زمان تحویل جداگانه اعلام می‌شود.

🚚 ارسال داخل ترکیه
سفارش‌های داخل ترکیه از طریق Aras Kargo ارسال می‌شوند. پس از تحویل سفارش شما به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری برایتان ارسال می‌شود.

🧾 هزینه ارسال
هزینه ارسال داخل ترکیه در حال حاضر بر عهده شرکت ما است.

📍 مدت زمان تحویل
تحویل در داخل استانبول معمولاً ظرف 1 روز کاری و به سایر شهرها ظرف 2-4 روز کاری انجام می‌شود. در صورت بروز تأخیر از سوی شرکت حمل‌ونقل، تمام تلاش خود را برای پشتیبانی از شما به کار می‌گیریم.

🌍 ارسال به خارج از کشور
در سفارش‌های خارجی، محصولات را در استانبول به شرکت باربری یا لجستیکی که با آن همکاری می‌کنید تحویل می‌دهیم. پرداخت را می‌توانید از طریق حواله بانکی به ما یا از طریق شرکت باربری مورد همکاری خود انجام دهید. مدت زمان و هزینه تحویل به کشور شما به شرایط شرکت باربری مورد همکاری‌تان بستگی دارد. برای سفارش‌های خارجی می‌توانید از طریق خط WhatsApp ما با ما در تماس باشید: +90 530 129 21 92

📦 بررسی آسیب‌دیدگی و کسری
لطفاً هنگام تحویل، بسته خود را بررسی کنید. بسته‌های آسیب‌دیده را تحویل نگیرید و با تنظیم صورت‌جلسه توسط مأمور حمل‌ونقل، آن‌ها را مرجوع کنید. محصولات ناقص یا آسیب‌دیده‌ای که پس از تحویل متوجه آن‌ها می‌شوید باید حداکثر ظرف 3 روز کاری به ما اطلاع داده شود.

ORFEONEGRO پوشاک عمده – با کیفیت و اطمینان در کنار شما.