Questions fréquentes

Orfeonegro est un fabricant et grossiste de prêt-à-porter féminin installé à Merter, Istanbul, depuis 2007. Nous vendons aux boutiques, magasins et vendeurs en ligne par lots de 5 pièces.

Oui. La majorité de nos produits sont issus de notre propre production en Turquie.

Chemises oversize et en lin, kimonos brodés et ornés de strass, vestes, gilets, pantalons de tailleur, jupes et ensembles deux pièces.

De nouveaux modèles sont ajoutés chaque semaine.

Oui. Notre adresse : Çam Sokak No:26 A/B, Merter, Güngören / Istanbul. Horaires : du lundi au vendredi 08:30–19:00, le samedi 08:30–14:00.

Il n'y a pas de montant minimum de commande. Vous pouvez commander un seul lot (5 pièces du même modèle dans la même couleur).

Non. Chaque lot est expédié avec l'assortiment de tailles indiqué sur la fiche produit (par exemple 2S-2M-1L ou taille standard).

Il suffit de vous inscrire gratuitement et de saisir le code reçu par e-mail. Les prix de gros s'affichent immédiatement.

Oui, nous produisons sous votre propre marque. Le changement d'étiquettes peut entraîner un supplément. Écrivez-nous sur WhatsApp pour plus de détails.

Pour les commandes en Turquie, le paiement s'effectue par carte bancaire sur notre site. Les paiements sont sécurisés par PayTR. Selon le montant, un paiement jusqu'à 4 fois sans frais est possible.

La livraison en Turquie est actuellement gratuite. Les commandes passées avant 16:00 sont remises à Aras Kargo le jour même.

Oui. Nous remettons la marchandise à Istanbul au transporteur ou au prestataire logistique de votre choix, qui l'achemine jusque dans votre pays.

Vous pouvez passer commande sur WhatsApp en turc, anglais, arabe ou russe. Le paiement se fait par virement bancaire à notre ordre ou via votre transporteur : lorsque nous lui remettons la marchandise, il nous règle directement. Nous émettons votre facture.

Parmi les sociétés fréquemment utilisées par nos clients : Danış Kargo, Atlas Kargo, Rimel Kargo, Karanfil Kargo, Eda Dış Ticaret, Reemas Kargo, Cevahir Tekstil, Cevahir Dış Ticaret, Kuzey Grup, Marandi Lojistik, Everest Kargo, Hijran Dış Ticaret, El Bilal Kargo, Fenomens Lojistik, Tara Tekstil, Al Aghbar, Al-Mir Kargo, Pegas Kargo, Elzem Global Lojistik, Alltrade Express, Özdoğru Lojistik, Nurtaş Kargo, Global Lojistik et Trustway Lojistik. Nous pouvons également travailler avec des sociétés ne figurant pas dans cette liste.

Les retours et échanges ne sont pas possibles en vente en gros. Les articles défectueux de notre fait sont acceptés ; ils doivent nous être signalés dans les 3 jours suivant la réception. Après signalement, vous pouvez rapporter l'article au moment qui vous convient.

Oui. Toutes les commandes, en Turquie comme à l'international, sont facturées.