Conditions d’utilisation

En accédant à ce site internet et en passant commande, vous acceptez les Conditions de service d’ORFEONEGRO énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations générales

Depuis 2007, ORFEONEGRO exerce son activité dans le secteur de la vente en gros de vêtements pour femmes, avec son siège à Merter, Istanbul. Les produits proposés sur notre site sont destinés exclusivement à la vente en gros aux propriétaires de magasins et aux acheteurs professionnels.

2. Informations sur les commandes et les produits

• Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. La confirmation de votre commande dépend de l’état des stocks.

• Les visuels des produits sont présentés aussi fidèlement que possible ; toutefois, de légères différences de teinte peuvent apparaître en raison de l’éclairage ou des réglages d’écran.

• La confirmation de commande ne prend effet qu’après réception du paiement.

3. Prix et paiement

• Tous les prix sont indiqués en TL (sauf indication contraire).

• Pour les commandes en Turquie, les paiements sont effectués sur notre site par carte bancaire (sécurisés par PayTR). Pour les commandes internationales, le paiement s’effectue par virement bancaire ou par l’intermédiaire du transporteur avec lequel l’acheteur travaille.

• Aucun produit n’est expédié tant que le montant total de la commande n’a pas été réglé.

4. Expédition et livraison

• Les commandes passées les jours ouvrables avant 16:00 sont remises au transporteur le jour même ; les commandes passées après 16:00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.

• Les frais d’expédition en Turquie sont pour l’instant pris en charge par ORFEONEGRO. Le délai de livraison peut varier selon la région de l’acheteur.

• Pour les commandes internationales, les produits sont remis à Istanbul à la société de transport ou de logistique avec laquelle l’acheteur travaille ; le délai et le coût de livraison vers le pays dépendent des conditions de cette société.

5. Retours et échanges

• Aucun retour n’est accepté, à l’exception des produits défectueux ou présentant un défaut de fabrication.

• Tout défaut doit être signalé au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la livraison du produit.

• La présentation de la facture est obligatoire pour tout retour ou échange.

6. Droits de propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site internet appartiennent à ORFEONEGRO. Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou distribués sans autorisation.

• Nos créations de produits sont protégées par le droit d’auteur, et nous nous réservons tous nos droits légaux contre toute imitation et utilisation non autorisées.

7. Sécurité des données

• Vos informations client sont protégées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont pas communiquées à des tiers.

• Notre site internet est protégé par un certificat SSL et offre une expérience d’achat sécurisée.

8. Droit de modification

ORFEONEGRO se réserve le droit de mettre à jour les conditions de service. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site internet.

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Pour toute question ou demande, vous pouvez nous joindre à l’adresse info@orfeonegro.com.

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