Честа питања

Orfeonegro је произвођач и велетрговац женске одеће који од 2007. године послује у Мертеру (Merter), у Истанбулу. Продајемо бутицима, продавницама и онлајн продавцима у пакетима од по 5 комада.

Да. Већина наших производа израђује се у нашој сопственој производњи у Турској.

Oversize и ланене кошуље, кимона са везом и украсима од камења, сакое, прслуке, класичне панталоне, сукње и дводелне комплете.

Нове моделе додајемо сваке недеље.

Да. Наша адреса: Çam Sokak No:26 A/B, Merter, Güngören / Истанбул. Радно време: понедељак–петак 08:30–19:00, субота 08:30–14:00.

Не постоји минимални износ поруџбине. Можете поручити и само један пакет (5 комада истог модела у истој боји).

Не. Сваки пакет се шаље са распоредом величина наведеним на страници производа (на пример 2S-2M-1L или стандардна величина).

Довољно је да се бесплатно региструјете и унесете код послат на вашу имејл адресу. Велепродајне цене ће вам одмах бити приказане.

Да, производимо под вашим брендом. Промена етикета може подразумевати додатни трошак. За детаље нам пишите на WhatsApp.

Поруџбине унутар Турске плаћају се кредитном картицом на нашем сајту. Плаћања су заштићена путем PayTR. У зависности од износа, доступно је до 4 рате без камате.

Испорука унутар Турске тренутно је бесплатна. Поруџбине примљене до 16:00 предајемо компанији Aras Kargo истог дана.

Да. Робу у Истанбулу предајемо карго или логистичкој компанији са којом сарађујете, а она је допрема у вашу земљу.

Поруџбину можете послати путем WhatsApp-а на турском, енглеском, арапском или руском језику. Можете нам платити банкарским трансфером или платити карго компанији са којом сарађујете; када јој предамо робу, ми наплату примамо од ње. Издајемо вам фактуру.

Наши купци често користе следеће компаније: Danış Kargo, Atlas Kargo, Rimel Kargo, Karanfil Kargo, Eda Dış Ticaret, Reemas Kargo, Cevahir Tekstil, Cevahir Dış Ticaret, Kuzey Grup, Marandi Lojistik, Everest Kargo, Hijran Dış Ticaret, El Bilal Kargo, Fenomens Lojistik, Tara Tekstil, Al Aghbar, Al-Mir Kargo, Pegas Kargo, Elzem Global Lojistik, Alltrade Express, Özdoğru Lojistik, Nurtaş Kargo, Global Lojistik и Trustway Lojistik. Можемо да сарађујемо и са компанијама које нису на овој листи.

У велепродаји повраћај и замена нису могући. Прихватамо робу са грешком насталом нашом кривицом; потребно је да нам је пријавите у року од 3 дана од испоруке. Након пријаве, робу можете вратити у термину који вам одговара.

Да. Све домаће и међународне поруџбине се фактуришу.