Kargo politikası

У компанији ORFEONEGRO радимо на томе да вам поруџбине стигну брзо, безбедно и комплетно.

📦 Припрема поруџбине и предаја курирској служби
Поруџбине примљене радним данима до 16:00 часова предају се курирској служби истог дана. Поруџбине примљене после 16:00 часова шаљу се наредног радног дана. За поруџбине посебне производње рок испоруке се саопштава засебно.

🚚 Испорука унутар Турске
Поруџбине унутар Турске шаљу се путем Aras Kargo. Када ваша поруџбина буде предата курирској служби, добићете број за праћење.

🧾 Трошкови доставе
Трошкове доставе унутар Турске тренутно сноси наша компанија.

📍 Рок испоруке
Испоруке на територији Истанбула обично се реализују у року од 1 радног дана, а у друге градове у року од 2–4 радна дана. У случају кашњења проузрокованих од стране курирске службе, учинићемо све што је у нашој моћи да вам помогнемо.

🌍 Међународна испорука
Код међународних поруџбина производе предајемо у Истанбулу курирској или логистичкој компанији са којом сарађујете. Плаћање можете извршити банкарским трансфером нама или путем курирске компаније са којом сарађујете. Рок и трошкови испоруке у вашу земљу зависе од услова курирске компаније са којом сарађујете. За међународне поруџбине можете нас контактирати путем наше WhatsApp линије: +90 530 129 21 92

📦 Провера оштећења и недостајућих артикала
Молимо вас да приликом испоруке проверите пакет. Оштећене пакете немојте преузимати, већ их вратите уз записник сачињен са курирем. Недостајуће или оштећене производе уочене након преузимања потребно је да нам пријавите најкасније у року од 3 радна дана.

ORFEONEGRO Велепродаја одеће – Уз вас са квалитетом и поверењем.